1、我公(gong)司有專業技術(shu)人員可以(yi)為客戶提供各(ge)種產(chan)品的(de)售(shou)前(qian)技術(shu)咨詢，建議并提供有關技術(shu)資料，如產(chan)品樣(yang)本、產(chan)品說明(ming)書、產(chan)品計算書、產(chan)品結構圖(tu)等。必要時(shi)可參與設(she)計特殊(shu)要求的(de)產(chan)品，為客戶計算特殊(shu)使用要求的(de)技術(shu)參數。
2、我(wo)公司全體員工，竭誠歡迎新老客戶(hu)來我(wo)公司實(shi)地進行現場考察，公司將(jiang)盡心盡力為客戶(hu)提(ti)供(gong)一(yi)切方(fang)便，并提(ti)供(gong)各種(zhong)技術(shu)咨(zi)詢和資料。
3、我公(gong)司(si)(si)對客戶(hu)的(de)來電(dian)、來函等詢價，我公(gong)司(si)(si)銷售技(ji)術部都(dou)會第一時間給予回復。
4、合(he)同簽訂(ding)后，對產品有(you)特(te)殊要求(qiu)的客(ke)戶(hu)，歡(huan)迎客(ke)戶(hu)派(pai)人到我(wo)廠實行監造，對客(ke)戶(hu)派(pai)駐我(wo)廠的人員，會積(ji)極配合(he)并提(ti)供工作和(he)(he)生活上(shang)的方(fang)便。對客(ke)戶(hu)派(pai)駐人員提(ti)出(chu)有(you)關產品制造方(fang)面(mian)的合(he)理意(yi)見和(he)(he)建議，我(wo)公司將給予重(zhong)視和(he)(he)采納。
5、產品(pin)出廠(chang)前(qian)，我公司將(jiang)對產品(pin)進(jin)行各項指標(biao)的嚴格檢驗。確保(bao)產品(pin)合格率達(da)到100%.
6、產(chan)品(pin)在發(fa)貨前，我公司(si)將(jiang)通知貴公司(si)接貨，并向貴公司(si)提供產(chan)品(pin)質量證明單及(ji)貨物(wu)發(fa)運單。
7、產品在發運到客(ke)戶時，如(ru)果由于運輸(shu)原因，導(dao)致產品損傷(shang)，我公司將積(ji)極與客(ke)戶協商解決辦法(fa)，并積(ji)極派(pai)人修理或更換，達(da)到客(ke)戶滿(man)意(yi)。
8、在現(xian)場檢驗和安(an)裝過程中，如果發現(xian)產品質量問題(ti)。我廠(chang)在接到通知后(hou)，保證(zheng)在24小時內做出答復(fu)，或(huo)派人(ren)到現(xian)場處理。
9、假(jia)如經過雙方確(que)認(ren)，確(que)系我公司制造(zao)(zao)上(shang)的(de)原(yuan)因造(zao)(zao)成產(chan)品(pin)質量問題(ti)，而又不能繼續使用時，我公司負責“三(san)包(bao)(bao)”，即包(bao)(bao)修、包(bao)(bao)換、包(bao)(bao)退(tui)。
10、如果客戶(hu)需要現(xian)場指導安裝，我廠可派技(ji)術(shu)人(ren)員給予技(ji)術(shu)指導，提供安裝說明書及(ji)有(you)關資料。也(ye)可為客戶(hu)做技(ji)術(shu)培訓。
11、產品的(de)質(zhi)保(bao)期為一(yi)年，但在(zai)三年內產品發生的(de)各種質(zhi)量問題，如確系制造原因，我(wo)公(gong)司將負(fu)責到底。
12、我廠(chang)保證所有合(he)同產(chan)品均由我廠(chang)生(sheng)(sheng)產(chan)，確保客戶滿意，絕不轉讓(rang)給其(qi)他工廠(chang)或(huo)聯合(he)分廠(chang)生(sheng)(sheng)產(chan)。
13、另外(wai)我公司產品實(shi)行(xing)“三包(bao)”質(zhi)量承諾，三包(bao)期為(wei)1年或機組使用(yong)1000個小(xiao)時(shi)，以(yi)先到(dao)為(wei)準。
為了(le)向您(nin)提(ti)供更優(you)質的服(fu)務，同時(shi)保護您(nin)的權益(yi)，歡迎您(nin)對(dui)我們的服(fu)務進行(xing)咨詢監督！
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